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Wenn Ihre Bestellung mit fehlenden oder beschädigten Artikeln ankommt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets an unser Kundendienstteam. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

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Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel in seinem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der gleichen Verpackung sein, in der Sie ihn erhalten haben. Außerdem müssen Sie einen Kaufnachweis vorlegen, z. B. eine Bestellnummer.

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